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江西省央海实业有限公司(同兴竹缘地板)

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产品安装和保养常见问题

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产品安装和保养中的几个常见问题


消费者在选购竹地板产品的过程中,往住只注重产品的花色,产品的质量和产品的价格,而忽略了产品的安装和日常使用,保养问题,结果质量选对了,颜色自己满意,价格还理想,在使用的过程中还是出现了许多问题。自己一头的雾水,总是弄不明白,只有去找经销商,找厂家,因此出现了一些不必要的纠纷和麻烦。


俗话说,三分质量 七分安装保养,再好的竹地板也不容忽略产品的安装和日常的使用,保养。而有些消费者就不重视安装,日常使用,保养工作。


事例之一,甲消费者由于购房,接着又房子装修,家庭经济比较紧,为了再省下一点钱添置家具,选择了大众化的普通竹地板,不请专业的竹地板师傅安装,地面也不去精确造平,结果人走在地板上会弹动,然后发出吱吱的响声,还露出了不少的缝隙。(专家点评),安装竹地板的条件一是地面必须完全平整,高低不平的地面必须经过有效的地面造平工作,达到相対的平整度效果,才符合竹地板安装的地面平整要求。二是竹地板的安装必须是专业的安装师傅去铺设。他们懂得竹地板的性能,知道怎样去安装才能确保竹地板更稳定,更美观,不会出现安装问题。三是地面高低不平,又不请专业的竹地板安装师傅安装,由此产生的竹地板安装问题一般都属于消费者自身的问题。


事例之二。乙消费者三房一厅的新房,除了卫生间,厨房,阳台外,其他地方全部安装了竹地板。由于防水工作做的马虎,结果使用几个月后,靠近卫生间门口的小范围区域出现了竹地板膨胀现象,地板受潮严重,还有异味。(其他区域的竹地板效果很好)。专家点评,消费者无论选择什么地板安装家庭,都必须认真做好各项防水,防潮措施,一是选择质量比较好的防水胶,便宜的防水胶达不到防水的效果。二是只要是涉及到有水的地面,墙面都必须涂上足够的防水材料,确保万无一失。三是安装地板的四周墙面上都必须铺设8公分高的防潮垫,保证地板与墙面不直接接触,墙面的湿气就不会影响地板受潮。


事例之三。丙消费者安装了竹地板,就开始向新房搬家具,没有注意有些家具的脚带了小铁钉,刮伤了竹地板的漆面,还埋怨竹地板不耐磨。(专家点评),任何地板的耐唐系数都是有标准的,都有一个限度,超过一定的刮伤都会损坏地板的漆面。而不是万能的耐磨,刀孑刮不破,钉子也划不伤。因此建议消费者在搬家具或安装电器时,要注意不能在地板上拖动家具或电器,餐桌,餐発的脚请包上专用的布套,以免刮伤地板漆面。


事例之四,丁消费者为方便在城里读大学的女儿购买了一套房子,安装了竹地板,一天晚上由于停水,小孩忘记关紧水龙头,第二天又去学校了,晚上回来后发现整个房间全是水,地面上的竹地板被水泡了一个白天,这个场面吓坏了小孩孑。当公司客服中心得知道这件事情后,快速赶到现场,先将竹地板全部拆除,用托盘一片片摆放平整,每层隔开,放在通风的地方,自然凉干,再适当在下午的太阳下晒上几次,待地面完全干透后,再重新安装,又和原来一样的效果,(专家点评)安装了竹地板的场所,万一不小心倒了一杯茶,没有关系,尽快用干毛巾吸干擦净就可以。如果被水泡湿了,也没事,快速告诉客服代表,公司的专业服务人员会给你解决一切后顾之忧。

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